• Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen zum Verpackungsregister LUCID
• technische Hilfestellungen leisten, Nutzer in der Anwendung unterstützen und dabei zum Ziel führen
• Mitwirkung bei der Prozessoptimierung und Gestaltung der Gesprächsleitfäden

• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung/Qualifikation
• Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung von Vorteil
• einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse für grundlegende telefonische Auskünfte werden benötigt
• sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine verständliche Ausdrucksweise
• Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie und Teamgeist
• Interesse an Verpackungen, Entsorgung und Recycling
• sehr sicherer Umgang mit modernen PC- und Web-Anwendungen 

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr mit monatlicher Schichtplanung
• variable Gestaltung der Arbeitszeiten von 20 bis 35 Stunden/Woche
• einen Stundenlohn von 17,00 € und 30 Tage Urlaub
• individuelle und ausführliche Einarbeitung von unseren Experten
• einen zentralen Bürostandort in der Innenstadt
• IT-Arbeitsmittel und Programme auf dem neusten technischen Stand
• regelmäßige Teamevents (wie Sommerfest und Weihnachtsfeier)
• zurzeit: mobiles Arbeiten möglich - langfristig ist die Arbeit in den Büroräumen vorgesehen
• unbefristete Anstellung mit attraktiven Zusatzleistungen – betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge, Jobticket, Jobbike u. v. m.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung (tabellarischer Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben) an:

Alina Moschner
bewerbung-it(at)verpackungsregister.org