MitarbeiterIn im Support (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit Schwerpunkt „Inhaltliche Auskünfte“
Zur Unterstützung für unser Team Schulung und Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere unbefristete Stellen als MitarbeiterIn im Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit - Schwerpunkt „Inhaltliche Auskünfte“.
Das sind deine Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Anfragen zum Verpackungsgesetz
- Inhaltliche Hilfestellungen leisten und komplexe Sachverhalte anschaulich erklären
- Mitwirkung bei der Prozessoptimierung und Gestaltung der Gesprächsleitfäden
Das bietest du
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. als Verwaltungs- oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r) oder vergleichbare Berufserfahrung/Qualifikation
- Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung von Vorteil
- Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine verständliche Ausdrucksweise
- Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie und Teamgeist
- Interesse an Verpackungen, Entsorgung und Recycling
- sehr sicherer Umgang mit modernen PC- und Web-Anwendungen
Das bieten wir
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr mit monatlicher Schichtplanung
- Variable Gestaltung der Arbeitszeiten von 20 bis 40 Stunden/Woche
- Einen Stundenlohn von 17,00 € und 30 Tage Urlaub
- Individuelle und ausführliche Einarbeitung von unseren Experten
- Ein zentraler Bürostandort in der Innenstadt
- IT-Arbeitsmittel und Programme auf dem neuesten technischen Stand
- Regelmäßige Teamevents (wie zum Beispiel Sommerfest und Weihnachtsfeier)
- Unbefristete Anstellung mit attraktiven Zusatzleistungen – betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge, Jobticket u.v.m.
So bewirbst du dich
Wir freuen uns über deine Bewerbung (tabellarischer Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben) an Alina Moschner:
bewerbung-it(at)verpackungsregister.org