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Stiftung & Behörde

MitarbeiterInnen im Support (m/w/d) in Teilzeit Schwerpunkt „Anwenderunterstützung“

Zur Unterstützung für unser Team Schulung und Support suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere unbefristete Stellen als MitarbeiterInnen im Support (m/w/d) in Teilzeit Schwerpunkt „Anwenderunterstützung“.

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen zum Verpackungsregister LUCID
  • technische Hilfestellungen leisten, Nutzer in der Anwendung unterstützen und dabei zum Ziel führen
  • Mitwirkung bei der Prozessoptimierung und Gestaltung der Gesprächsleitfäden

Dein Profil:

  • erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung/Qualifikation
  • Erfahrung in der (telefonischen) Kundenbetreuung von Vorteil
  • einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine verständliche Ausdrucksweise
  • Spaß am Umgang mit Menschen, Empathie und Teamgeist
  • Interesse an Verpackungen, Entsorgung und Recycling
  • sehr sicherer Umgang mit modernen PC- und Web-Anwendungen 

Wir bieten:

  • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 09:00 und 17:00 Uhr mit monatlicher Schichtplanung
  • variable Gestaltung der Arbeitszeiten von 20 bis 32 Stunden/Woche
  • einen Stundenlohn von 13,00 € und 30 Tage Urlaub
  • individuelle und ausführliche Einarbeitung von unseren Experten
  • einen zentralen Bürostandort in der Innenstadt
  • IT-Arbeitsmittel und Programme auf dem neusten technischen Stand
  • zurzeit: mobiles Arbeiten möglich - langfristig ist die Arbeit in den Büroräumen vorgesehen
  • regelmäßige Teamevents (wie zum Beispiel Sommerfest und Weihnachtsfeier)
  • unbefristete Anstellung mit attraktiven Zusatzleistungen – betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorge, Jobticket u. v. m.

Du bist interessiert?

Wir freuen uns über Deine Bewerbung (tabellarischer Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben) an:

Alina Moschner
bewerbung-it(at)verpackungsregister.org


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