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Information & Orientierung

Telefonischer Support

Die Zentrale Stelle Verpackungsregister (ZSVR) bietet den Nutzern des Verpackungsregisters LUCID einen telefonischen Support an. Dieser steht Ihnen zu technischen Fragen des Verpackungsregisters LUCID und zur grundlegenden Information bezüglich der Registrierungs- und Systembeteiligungspflicht zur Verfügung.

+49 541 34310555

Montag – Freitag von
9:00 Uhr bis 16:30 Uhr
(ausgenommen sind gesetzliche Feiertage in Niedersachsen)

Hinweis: aufgrund der gestiegenen Anfragen zur erweiterten Registrierungspflicht kann es aktuell zu Wartezeiten kommen.

E-Mail Support

Folgende Sachverhalte bitten wir Sie, per E-Mail an die Zentrale Stelle Verpackungsregister zu richten:

  • Anfragen zu den Pflichten nach dem VerpackG
  • Auskünfte an Unternehmen im Rahmen der Zuständigkeit der ZSVR

Bitte teilen Sie uns, soweit vorliegend, Ihre Registrierungsnummer oder das Geschäftszeichen eines eventuellen von uns erhaltenen Anschreibens mit.

E-Mail Support