Hilfebereich

Im Hilfebereich finden Sie Antworten auf häufige Fragen sowie weiterführende Informationen zu verschiedenen Themen. Nutzen Sie die Suche oder wählen Sie eine passende Kategorie aus, um die relevanten Inhalte zu finden.

Für folgende Themen ist die ZSVR nicht zuständig

Für die folgenden Anliegen ist die ZSVR nicht zuständig. Auskünfte hierzu können nicht erteilt werden: Konformitätserklärung, Kennzeichnungspflicht.

PPWR und VerpackDG im Fokus

Erzeuger, Hersteller oder beides? Hier erfahren Sie, welche Rolle Ihr Unternehmen einnimmt – und welche Pflichten sich daraus ergeben.

Bin ich Erzeuger und/oder Hersteller?

Was muss ich für die Konformitätserklärung beachten?

Muss ich mich neu im Verpackungsregister LUCID registrieren?

Unternehmen ohne Niederlassung in Deutschland müssen einen Bevollmächtigten benennen. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu dieser neuen Pflicht, zum Beispiel:

Braucht jedes ausländische Unternehmen einen Bevollmächtigten?

Gibt es eine Liste aller Bevollmächtigten?

Wie trage ich meinen Bevollmächtigten in LUCID ein?

Neu registrieren oder bestehende Angaben ändern? Hier erfahren Sie, was bei der Registrierung im Verpackungsregister LUCID zu beachten ist, zum Beispiel:

Wie führe ich die Registrierung durch?

Warum erhalte ich die E-Mail mit dem Aktivierungslink nicht?

Geschäft aufgegeben – wie beende ich meine Registrierung?

Welche Verpackungen sind systembeteiligungspflichtig, und wie beteiligen Sie diese? Hier finden Sie die passenden Antworten zur Systembeteiligung und zum Katalog, zum Beispiel:

Wie kann ich prüfen, ob meine Verpackungen systembeteiligungspflichtig sind?

Wo hinterlege ich meine Verpackungslizenz in LUCID?

Woher erhalte ich eine Bestätigung der Systembeteiligung (Lizenz)?

Wer muss melden, was und wann? Hier erfahren Sie, was bei Ihren Meldungen zu den Verpackungsmengen im Verpackungsregister LUCID zu beachten ist, zum Beispiel:

Bin ich zur Abgabe einer Datenmeldung in LUCID verpflichtet?

Wer beantwortet mir Fragen zu einer Rechnung meines Systembetreibers?

Wo hinterlege ich meinen Systembetreiber in LUCID?

Ab bestimmten Verpackungsmengen müssen Sie eine testierte Vollständigkeitserklärung abgeben. Hier erfahren Sie, welche Fristen gelten und was bei der Abgabe und Prüfung zu beachten ist, zum Beispiel:

Kann die ZSVR die Frist verlängern?

Wer ist zur Abgabe verpflichtet?

Warum sieht mein Prüfer die Vollständigkeitserklärung/ Herstellererklärung nicht?